广州正喜公司旗下网站"代理之家（ http://www.daili178.com ）"，是专业提供二手电脑相关资讯及服务的行业门户网站（二手笔记本电脑及二手台式电脑），是全国第一个专门为从事二手电脑行业的买家与卖家提供专家级从业指导及保姆级贴身服务的公司实体。

“代理之家”能为您带来什么？
        “代理之家”拥有全国范围内庞大的从业人员数据库及电脑产品库。目前，有从事零售业务的商家1700余个，从事批发业务的商家430余个，还有专门从事网络销售的网上代理及业余代理（学校代理等）2600余个，在线客服人员1400余个，并且，此数据正在随着“代理之家”的发展以几何级高速增长。

        如果您是生产厂商，“代理之家”提供保姆式全程托管服务，您可以从“代理之家”众多批发商、零售商及代理商中选择有实力、有潜力、责任心强、业务能力出众的商家或代理商，合作方式以招商、专卖店、“代理之家”网上授权专卖店等形式均可，免费全程托管，您需要做的就只有一件：发货、发货、发货、发货……

        如果您是批发商，加入“代理之家”这个大家庭，您会结识更多的零售商！“代理之家”目前有1400余个注册零售商，活跃在全国各地。您现在就可以通过“DD-CALL在线客服系统”与他们进行在线洽谈！也就是说，加入“代理之家”的同时您就会立刻获得1400余个客户资源！有这么多零售商帮您做推销您还会为销售犯愁吗？客户资源即是利润源泉和生存发展的资本，这个道理我想大家都明白。

        如果您是零售商，加盟“代理之家”这个大家庭，您会结识更多的大批发商，您还会为进货渠道犯愁吗？同时，因为“代理之家”鼓励当面交易，您还会多出60％来自“代理之家”的网上客户哦！

        如果您是网上代理或学校代理，加盟“代理之家”这个大家庭，您还会为找不到好的代理产品而犯愁吗？选择一个公司信誉与产品质量双佳的好上家，应该可以叫作“磨刀不误砍柴功”吧？同时，通过“代理之家”的帮助，实现从业余卖家到专业卖家的转变就成了水到渠成的事情。

        如果您有创业的愿望而苦于没有启动资金或者没有好的项目，再或者您是不知道刚开始该怎么创业、该怎么无风险创业，那么，加入代理之家吧！您可以从众多上家中选择一个好上家！可以从众多产品中选择一个好产品！俗话说“不会做，学邻居”！不知道做哪个产品赚钱或不知道哪个商家信誉好都没有关系，刚开始不知道从哪步做起也没有关系，咨询客服人员即可！代理之家对所有会员提供一对一全程专家级指导及保姆级贴身服务！另外，通过专业BBS讨论版“代理之家互助社区”，您还可以跟大家一起交流心得、分享边学习边赚钱的快乐！发布“会员指导”帖与“快乐分享”贴，还有积分可拿哦！在“代理之家互助社区”，乐大家与您一起分享，忧愁大家帮您出谋划策！

        如果您是正打算购买电脑的朋友，您可以在“代理之家”迅速查找到位于您当地的批发商或代理商，当面交易，杜绝网络诈骗；您可以登录“代理之家互助社区”，查找相关的帖子，在购买之前，就可以了解到某个产品的优点缺点、技术参数、测试报告、网友的实际使用感受等等；您还可以比较各个商家的报价，并立刻与他们在线洽谈；同时，您还可以在决定购买前查阅其他众多网友对某个商家真实评价！

        如果您是维修商，加盟“代理之家”这个大家庭，您会立刻得到一个免费的全国性网络平台，客源当然是不用愁咯！并且，如果您已经是做维修的全国连锁机构，那么，在方便了广大“代理之家”会员可以就近维修的同时，您当然也会赚得盆满钵满！您需要做好的仅仅是质量、服务、信誉！若您暂时还不是全国连锁机构，现在就加盟“代理之家”将是您事业腾飞的最佳契机！

“代理之家”的目标是什么？

一、“代理之家”专门致力于推动中小商家快速成长！

        Daili178.com长期在各大媒体及搜索引擎花巨资为您推广，其中，百度排名第一！给你信心！我们的口号：源源不断的客源，我们负责；随时随地“DD-CALL”在线，你负责！请快快下载使用“代理之家”专利软件“DD-CALL”在线客服系统，并随时保持在线，您只需要细心回答来自“代理之家”网上客户的咨询即可。

二、“代理之家”倡导当面交易！?

         当地电脑城买电脑？货款安全当然没有问题，但是价格贵，选择余地少！从网上择优购买？货款风险、机器质量、商家信誉等等都是一个未知数！目前虽然有易趣淘宝之类的网上平台，可是易趣淘宝往往是最多只能保证你付了钱能收到货而已，可是价格又贵得离谱。有一个常见的状况是：往往在网上看到卖家的商品介绍象鲜花一样，买回来后看到的却是垃圾一个！相信很多在网上购物过的朋友都有同感。。。。。。
        “代理之家”依托全国最大的广州二手电脑批发市场，凭借“广州正喜二手笔记本批发中心”等众多专业从事二手笔记本批发的老牌公司的鼎力支持，向大家提供的是物美价廉、质量可靠的一手货源，挑选余地最大，价格也可以实现最大限度的实惠。再通过“代理之家” 位于全国各地的1700余家加盟零售商的支撑，实现了“代理之家”的独有优势：“网上选购，当面交易”。

“代理之家”的服务及产品介绍

        “代理之家”拥有自主开发的专业级“DD-CALL在线客服系统”：该系统的主要功能是大大降低了买卖双方沟通的门槛，从而拉近了买卖双方的距离。亲切的“主动邀请功能”，更使得买卖双方的沟通变得像跟朋友打招呼一样简单，买卖双方的沟通变成了朋友之间的交流，每笔生意在谈笑间谈成了的同时，您还多了一个谈得来的朋友！



        “代理之家”对所有会员提供一对一专家级指导：在“代理之家”遇到任何问题都可以直接咨询您的“客服专员”即可。当然，您也可以通过“代理之家互助社区”与其他会员交流获得帮助。

        “代理之家”拥有来自市场最前沿的第一手行业资讯：全国各地成千上万名“代理之家”会员，将使您在第一时间听到来自市场各个角落最真实的声音！

        “代理之家”提供全免费、全功能、最开放的企业网店系统：注册即可拥有（注册免费）！开放式企业形象横幅广告（免费发布、免费制作）；个性化网店域名（免费！快来抢注吧）；海量产品发布空间（免费）；全功能企业新闻中心（免费！海量发布空间）；先进的“客户满意度”及“信用评价”系统（免费）；而且，您还可以免费使用“代理之家”专业级“DD-CALL在线客服系统”，轻松将访问“代理之家”或访问您网店的客户的网络流量转化成您的产品成交量…… 目前，这一切都是免费的！

        “代理之家”与百度、雅虎等公司合作，常年投入巨额广告费，在各大搜索引擎及专业媒体长期、免费为您推广！其中，百度搜索排名第一。也就是说，只要您加入“代理之家”，几乎任何人只要他在网上搜索“二手笔记本”、“二手电脑”、“二手笔记本批发”、“二手电脑批发”，您的公司及产品信息就会立刻第一个出现在他的眼前！一个浅显的道理：要想让客户购买您的商品，您首先需要让客户知道您、了解您！“代理之家”是二手电脑行业从业人员共同的家，以帮助中小企业的成长为己任，专门至力于推动中小商家快速发展！ 目前，在全球“眼球经济”时代的大背景下，您做好准备了吗？

综上所述，加入“代理之家”的6个理由！实实在在！

        一、 “代理之家”专业的行业网站为您提供一对一专家级指导与保姆式全程、全天候服务，让您省心、放心！
        二、 庞大的客户资源，加入即可拥有！加入“代理之家”就可以立刻认识1000多个全国各地的客户！您现在就可以立刻与他们在线洽谈哦！
        三、 全国第一个全开放、全功能、全免费、企业级的网店系统，海量商品发布空间，注册即可免费拥有！无任何广告！无任何功能限制！
        四、 巨额广告支持，百度排名第一，给你信心！让你以最低的广告成本结识更多的客户、从而获得更多的利润！与每月要投资2—5万元广告费自己苦苦寻找客户的同行相比，您每月最低只需要30元的广告费简直不值一提。而获得的回报，将是他们的百倍。
        五、 新朋友加入即送1周免费广告！让您亲身体验“代理之家”给您带来的广告效果！并且，您可以免费、任意选择一个您喜欢的广告位！已被先加入的注册会员选购了的除外，也就是说，先到先选哦！
        六、 “代理之家”已经收到第一批赞助商礼品，同时为感谢业内人士大力支持，首次缴费金额达到200元即再送价值160元的小精灵时尚MP3一个！！（11月1日至15日有效，送完为止）

《代理之家，全国皆商计划》

《代理之家，全国联保计划》

《代理之家，核心分销商招募计划》

《8月3日上线的"余额支付功能"的相关说明》

《关于订单系统的保险与赔偿》

有任何意见或建议，欢迎到代理之家官方论坛提出：http://bbs.daili178.com/index_17.html

  一经采纳，重奖现金50元＋论坛金币50

代理一七八，带你一起发！

                广州正喜笔记本批发中心官方网站：www.bijibenpifa.com 
                广州正喜旗下网站（代理之家）：www.daili178.com

                                2008年12月18日

定义：申请此类别会员（普通会员）后，能够以相对优惠的零售价（普通会员价）购买代理之家的产品。此类别会员的主要目的是购买，也可以是兼职销售。比如：校园代理、或者想利用业余时间赚点外块的人士，都可以申请。与代理之家之间的关系，主要是买卖之间的关系。

权利：购买代理之家所有产品，均可享受“会员价”；

享有积分奖励；

享有购买“会员商品”及参加团购、拍卖的权利；

拥有免费的网店系统一个；免费的个性域名一个（不含免费的顶级域名）；

拥有免费的DD-CALL客服帐号一个；

红利：不享有代理之家分配的红利。

审核：申请普通会员不需要审核，只要填写的会员资料真实完整、不含有不良信息，即时申请，即时通过。

会员资料：无免费广告位，“全国机构”中也不显示其相关资料，也无法通过网站上的“查询”查看，只有会员本人登录到其“会员中心”后可见。

此类别会员的主要目的有两种：一是在代理之家批发进货，二是在代理之家网站花钱做广告。与代理之家是一种松散的合作关系。

享有积分奖励；

享有购买“会员商品”等会员权利；

货款支付：现款现货。不可以欠款、不可以透支。

红利：不享受代理之家分配的红利。

管理：自由经营。代理之家对其无管理权，也不对其负有任何买卖关系之外的责任及义务。

审核：申请后需要审核。只要填写的会员资料真实完整、不含有不良信息，即可立刻通过。

广告支持：无免费广告位。

会员资料：“全国机构”中显示其相关资料，可以通过网站上的“查询”搜索到，互联网上可见。

拥有免费的网店系统一个（不含顶级域名）；

拥有免费的DD-CALL客服帐号一个；

其他要求：首次进货3台（电脑整机）及以上。

代理一七八，代理一起发！
daili178，带你一起发！
现在申请，还可以免费获赠“代理之家”精美T恤一件。

请点击右下方的“查看详细”了解详情。注意：因内容涉及商业秘密，系统会要求您输入用户名与密码，并且会自动判断您是否符合条件查看，若您想了解详情而系统提示您没有权限查看，请联系我公司客服人员，电话：020－22946865

注：第（2）至－（5）项非“核心加盟店”需要授牌的话，需要缴纳130元工本费/牌匾，否则不予授牌。

5、形象升级，销售业绩升级。

   加盟后，所有加盟店都将获权悬挂统一的“广州正喜笔记本批发中心加盟店”的崭新门头，所有加盟店都将按级别配发一定数量的正规名片、正规的店内吊旗、以及一定数量的产品宣传海报。您还将可以使用我司的4006005411统一服务电话作为您的联系电话，我司的4006005411客户分流系统会把您客户的电话转接到您的电话上。

6、技术升级，业务升级。

我司将为所有加盟店免费提供全面的技术培训与销售技巧培训。掌握一定的维修技术及销售技巧后，对您所从事的二手笔记本销售业务而言将如虎添翼，而且，您还可以增开笔记本维修业务，我司也会将位于您当地的维修业务分流给您，从而使您公司的盈利能力大大增强。

加盟后，您还会免费获得我公司“上门服务”业务、“电脑租赁”业务、等等。

二，加盟要求：

1、 必须统一门头，挂牌经营。门头样式由我司指定，如：广州正喜笔记本批发中心***特许加盟店；

2、 必须承诺诚信经营，必须给客户提供不低与我司包含售后服务条款在内的各项承诺；所有加盟店须向我司缴纳“信誉保证金”1000元（若您因欺诈、不诚信、不履行销售承诺等违规行为而被客户投诉，一经核实，我司会对客户先行赔付，相关费用将从您的“信誉保障金”中扣除）；

3、 签订加盟合同时，“特许加盟店”还须向我司缴纳加盟费1000元，“核心加盟店” 须向我司缴纳加盟费5000元。

三，“加盟合同”的签订与解除、“信誉保证金”与“加盟费”的缴纳与退还：

1、 “核心加盟店”合同有效期为一年，一年签订一次；“特许加盟店”的合同有效期为3个月，每3个月签订一次。加盟合同经双方签订后具有法律效力，一年内不可终止。

2、 合同期满后，若需要续签，同等条件下，自动拥有该地区的优先续签权。

3、合同期满后，如需要退出，在无客户投诉等纠纷的情况下，期满1个月后退还信誉保障金，合同期内有未处理完毕的客户投诉等纠纷的，则需要等纠纷处理完毕后再退还，以发起投诉的客户的书面认可为准，此做法是为了约束大家的行为，切实保障客户在所有正喜加盟店购物，均能获得100％满意。

4、加盟费仅仅作为加盟费用，收取后一律不退。

5、“信誉保证金”以及“加盟费”均需在签订合同时由相关加盟店一次性付清给我司，以我司开具的印有我司公章的收据为准。

四，“核心加盟店”与“特许加盟店”对照表：

说明：

1、              所有“核心加盟店”与我公司签订《广州正喜“核心加盟店”加盟协议》后，自下月开始，广州正喜可对其实行“利润保证”：5000元/月，超出部分归广州正喜所有。是否需要提供“利润保证”请在签订合同时言明，以合同为准。

2、              任何加盟店在有需要的情况下，都可以申请要求广州正喜派员上门考察指导，但产生的路费及食宿费由申请人提供。

关于加盟若还有不明白的地方，欢迎拨打4006005411按语音提示联系我公司详细咨询。

                              广州正喜笔记本批发中心

                              www.bijibenpifa.com

                         2010-02-19

附：免费加盟条款：

1、    也欢迎各类做电脑维修（台式机、笔记本，都可以）的商家联系，免费加盟，我司会将维修业务免费分流给你们，给我们广大客户提供了维修便利的同时，也增加了你们的收入，双赢。你们的联系方式将按地区出现在我公司4006005411客户分流系统“维修业务”的分类下面。欢迎致电4006005411，根据语音提示，亲自体验。

目前，此项服务对从事维修业务的商家免费，你们只需要承担自己相应的话费即可。（有“核心加盟店”的地方，由“核心加盟店”独自承担；无“核心加盟店”的地区由“特许加盟店”平摊）

2、              欢迎做全新机器的商家免费加盟：做行货的、做水货的均可！加盟方案请参考“免费加盟条款”内的第1条。

3、              欢迎做台式机的商家免费加盟（做全新品牌机、兼容机装机、或经营二手台式机的，都可以）！欢迎做液晶的商家加盟：做新机、二手机的，都可以！加盟方案请参考“免费加盟条款”内的第1条。 

4、              欢迎各类供应商、批发商免费加盟：我公司愿意敞开怀抱，与你们共享客户资源，希望我们可以携手共同为广大客户提供更加完善的服务。做新机的、做二手的都可以，笔记本、台式机、电脑配件、液晶显示器、扫描仪、传真机、复印件以及其他电脑周边产品供应商都可以联系，免费加盟！加盟方案请参考“免费加盟条款”内的第1条。 

5、              免费加盟的商家，只需要缴纳1000元“信誉保证金”，暂不收取加盟费，但都需要执行我公司“统一门头、挂牌经营”的规定。

有意者请将您公司介绍、所在城市、主营项目、联系资料、负责人姓名及电话以E-MAIL形式发至：bijibenpifa@com，标题请注明加盟正喜，我们会及时联系您。

无论您是零售商或供应商均可！

关于投诉，我公司对客户投诉的处理一律以公开、公正、严谨的方式进行，公告如下：

1.1，任何人向我公司提请投诉仲裁，须以书面的形式填写“正喜公司投诉受理单”（可在我司网站上下载）、加上客户签名；以公司名义发起投诉的，则还需要提供营业执照复印件并加盖公章。我司承诺在收到客户投诉之日起7个工作日内处理完毕。我公司一律以收到客户书面“正喜公司投诉受理单”的实际时间为准。在我公司网站注册有会员帐号的，可以直接登录“投诉建议”板块进行在线投诉，方便快捷。通过我公司“投诉建议”板块在线投诉的，以会员在线提交成功时间为准。

1.2，客户、加盟店、任何一方对我公司的处理结果不满意的，可以向广州市消费者协会申请仲裁（以下简称“广州315”），我公司将以广州315的仲裁结果作为最终处理依据。在广州315未受理、或未做出具体处理意见之前，暂以我公司的处理意见为准。

1.3，有效投诉期：在客户发生交易后7日内提出，逾期我司将不予受理。

1.4，有效投诉单：本着谁主张谁举证的原则，任何一方发起投诉均须向我司提供有效证据，否则我司将不予受理。

1.5，有效证据：强烈建议客户在购买商品时向商家索取销售凭证及各项商家承诺的承诺条款，并妥善保管，我司将依据并仅仅依据这些有效凭证上表述的买卖双方的权利义务条款，来判定某方胜诉或败诉。我司不承诺对投诉做任何除此之外的额外调查。

1.6，有效依据：只有在发起投诉的一方向我司提交的有效证据表明了被投诉方存在明显未按约定履行承诺的情况下，视为有效投诉。

1.7，投诉对象：只有与自己有过交易的对象才可以作为投诉对象，且仅限于发生此次交易时涉及的人、商品、及约定条款。

注：第（2）至－（5）项非“核心加盟店”需要授牌的话，需要缴纳130元工本费/牌匾，否则不予授牌。

5、形象升级，销售业绩升级。

   加盟后，所有加盟店都将获权悬挂统一的“广州正喜笔记本批发中心加盟店”的崭新门头，所有加盟店都将按级别配发一定数量的正规名片、正规的店内吊旗、以及一定数量的产品宣传海报。您还将可以使用我司的4006005411统一服务电话作为您的联系电话，我司的4006005411客户分流系统会把您客户的电话转接到您的电话上。

6、技术升级，业务升级。

我司将为所有加盟店免费提供全面的技术培训与销售技巧培训。掌握一定的维修技术及销售技巧后，对您所从事的二手笔记本销售业务而言将如虎添翼，而且，您还可以增开笔记本维修业务，我司也会将位于您当地的维修业务分流给您，从而使您公司的盈利能力大大增强。

加盟后，您还会免费获得我公司“上门服务”业务、“电脑租赁”业务、等等。

二，加盟要求：

1、 必须统一门头，挂牌经营。门头样式由我司指定，如：广州正喜笔记本批发中心***特许加盟店；

2、 必须承诺诚信经营，必须给客户提供不低与我司包含售后服务条款在内的各项承诺；所有加盟店须向我司缴纳“信誉保证金”1000元（若您因欺诈、不诚信、不履行销售承诺等违规行为而被客户投诉，一经核实，我司会对客户先行赔付，相关费用将从您的“信誉保障金”中扣除）；

3、 签订加盟合同时，“特许加盟店”还须向我司缴纳加盟费1000元，“核心加盟店” 须向我司缴纳加盟费5000元。

三，“加盟合同”的签订与解除、“信誉保证金”与“加盟费”的缴纳与退还：

1、 “核心加盟店”合同有效期为一年，一年签订一次；“特许加盟店”的合同有效期为3个月，每3个月签订一次。加盟合同经双方签订后具有法律效力，一年内不可终止。

2、 合同期满后，若需要续签，同等条件下，自动拥有该地区的优先续签权。

3、合同期满后，如需要退出，在无客户投诉等纠纷的情况下，期满1个月后退还信誉保障金，合同期内有未处理完毕的客户投诉等纠纷的，则需要等纠纷处理完毕后再退还，以发起投诉的客户的书面认可为准，此做法是为了约束大家的行为，切实保障客户在所有正喜加盟店购物，均能获得100％满意。

4、加盟费仅仅作为加盟费用，收取后一律不退。

5、“信誉保证金”以及“加盟费”均需在签订合同时由相关加盟店一次性付清给我司，以我司开具的印有我司公章的收据为准。

四，“核心加盟店”与“特许加盟店”对照表：

说明：

1、              所有“核心加盟店”与我公司签订《广州正喜“核心加盟店”加盟协议》后，自下月开始，广州正喜可对其实行“利润保证”：5000元/月，超出部分归广州正喜所有。是否需要提供“利润保证”请在签订合同时言明，以合同为准。

2、              任何加盟店在有需要的情况下，都可以申请要求广州正喜派员上门考察指导，但产生的路费及食宿费由申请人提供。

关于加盟若还有不明白的地方，欢迎拨打4006005411按语音提示联系我公司详细咨询。

                              广州正喜笔记本批发中心

                              www.bijibenpifa.com

                         2010-02-19

附：免费加盟条款：

1、    也欢迎各类做电脑维修（台式机、笔记本，都可以）的商家联系，免费加盟，我司会将维修业务免费分流给你们，给我们广大客户提供了维修便利的同时，也增加了你们的收入，双赢。你们的联系方式将按地区出现在我公司4006005411客户分流系统“维修业务”的分类下面。欢迎致电4006005411，根据语音提示，亲自体验。

目前，此项服务对从事维修业务的商家免费，你们只需要承担自己相应的话费即可。（有“核心加盟店”的地方，由“核心加盟店”独自承担；无“核心加盟店”的地区由“特许加盟店”平摊）

2、              欢迎做全新机器的商家免费加盟：做行货的、做水货的均可！加盟方案请参考“免费加盟条款”内的第1条。

3、              欢迎做台式机的商家免费加盟（做全新品牌机、兼容机装机、或经营二手台式机的，都可以）！欢迎做液晶的商家加盟：做新机、二手机的，都可以！加盟方案请参考“免费加盟条款”内的第1条。 

4、              欢迎各类供应商、批发商免费加盟：我公司愿意敞开怀抱，与你们共享客户资源，希望我们可以携手共同为广大客户提供更加完善的服务。做新机的、做二手的都可以，笔记本、台式机、电脑配件、液晶显示器、扫描仪、传真机、复印件以及其他电脑周边产品供应商都可以联系，免费加盟！加盟方案请参考“免费加盟条款”内的第1条。 

5、              免费加盟的商家，只需要缴纳1000元“信誉保证金”，暂不收取加盟费，但都需要执行我公司“统一门头、挂牌经营”的规定。

有意者请将您公司介绍、所在城市、主营项目、联系资料、负责人姓名及电话以E-MAIL形式发至：bijibenpifa@com，标题请注明加盟正喜，我们会及时联系您。

无论您是零售商或供应商均可！

关于投诉，我公司对客户投诉的处理一律以公开、公正、严谨的方式进行，公告如下：

1.1，任何人向我公司提请投诉仲裁，须以书面的形式填写“正喜公司投诉受理单”（可在我司网站上下载）、加上客户签名；以公司名义发起投诉的，则还需要提供营业执照复印件并加盖公章。我司承诺在收到客户投诉之日起7个工作日内处理完毕。我公司一律以收到客户书面“正喜公司投诉受理单”的实际时间为准。在我公司网站注册有会员帐号的，可以直接登录“投诉建议”板块进行在线投诉，方便快捷。通过我公司“投诉建议”板块在线投诉的，以会员在线提交成功时间为准。

1.2，客户、加盟店、任何一方对我公司的处理结果不满意的，可以向广州市消费者协会申请仲裁（以下简称“广州315”），我公司将以广州315的仲裁结果作为最终处理依据。在广州315未受理、或未做出具体处理意见之前，暂以我公司的处理意见为准。

1.3，有效投诉期：在客户发生交易后7日内提出，逾期我司将不予受理。

1.4，有效投诉单：本着谁主张谁举证的原则，任何一方发起投诉均须向我司提供有效证据，否则我司将不予受理。

1.5，有效证据：强烈建议客户在购买商品时向商家索取销售凭证及各项商家承诺的承诺条款，并妥善保管，我司将依据并仅仅依据这些有效凭证上表述的买卖双方的权利义务条款，来判定某方胜诉或败诉。我司不承诺对投诉做任何除此之外的额外调查。

1.6，有效依据：只有在发起投诉的一方向我司提交的有效证据表明了被投诉方存在明显未按约定履行承诺的情况下，视为有效投诉。

1.7，投诉对象：只有与自己有过交易的对象才可以作为投诉对象，且仅限于发生此次交易时涉及的人、商品、及约定条款。