1、以前,第一次来我们这里实地考察的内地同行朋友、刚到我们这里的时候都惊呼:“啊,原来你们发给我们的价格比你们发给广州同行的价格贵这么多(贵50—120元)!!太不象话了。。。。。。”可是,一天呆下来后,大家就都不再有此疑问了,原因很简单:发给广州本地同行的价格不需要保修,更不会因返修产生往返运费。而发给内地同行的价格以前则都必须含保修,因为内地的同行朋友订货时无法先自己亲眼看到机器,若我们不承诺保修的话,大家(主要是还没有跟我们做过生意的新朋友)会有担心,所以以前我们都对大家一视同仁、施行同一价格及保修政策。 做这行久的朋友应该都很清楚,进口的原装机器,只要出货方信誉好、不做拼装机、不发尾货机器,质量都极可靠!!毕竟IBM、TOSHIBA、FUJITSU等等这些老牌笔记本厂家多年的功底是值得信赖的(否则也不会有那么多朋友宁愿花四五千元买一台二手进口本本而不愿意花3000元买一台国产低价本本了。。。。)。但是,我们在发货给内地同行的时候,经常会有同行仅仅只因为内存条、硬盘、屏线、高压等在发货运输徒中颠松了、甚至驱动搞不定这样的小问题就二话不说把机器发回来给我们,理由还理直气壮:因为我们承诺了保修。众所周知,机器返回来我们再发回去的来回运费就起码是100元左右,那么,若我们卖给内地同行的利润还跟卖给广州同行一样的利润(15元/台—30元/台)的话,那是不是要亏死?即使他只发一台机器回来我们是不是七八台机器就白卖了??! 在几十位内地代理商老朋友的强烈建议下,在认真总结了我们做本本批发8年的经验后,我们终于决定改革,同时推出了2007年全新的价格政策及售后保障政策。 新政策好处多多,起码有两点对大家更加公平:第一、讲良心、从来不仅仅因为内存松了、驱动搞不定这类小问题就不负责任的把机器发回来给我们的代理商朋友利润立刻上升了一大截!(进货价格比以前老政策少了50-80元/台)第二、多方选择,买家可以根据自身的实际情况自己决定进货成本及利润。 声明:本公司出货的二手笔记本产品均经过严格测试、并都已通过不间断运行测试(通货、亮机、等等客户与我们达成的其他验货标准除外),所以,本公司出货的二手笔记本电脑在质量上都是有保障的,请大家放心。 2、此保修政策自2008年6月20日12:00起生效。 3、所有新老朋友注意:本公司网站所标之二手商品的价格均为税前价格, 税率6% ;保修政策见以下各条款。更多问题,请参考“常见问题” 。
标准如下: 二手笔记本整机自发货之日起(以本公司给客户发货的承运单据上的发货日期为准),提供免费保修10天,10天后,再提供1年成本维护; 返修运费、保险费、木箱费:免费保修期内双方各半,即客户发过来客户自付,我们发过去我们自付;免费保修期外则由客户全部自理。
举例如下:本公司2008年6月20日给客户甲发货时,机器上的保修标签上会标明“保至2008年6月30日”,若本公司6月30日仍未收到客户甲发来的此批返修货,则之后这批返修货在1年内按成本维修处理。
注:当面自提的由客户当面测试好,售后不提供任何保修及退换。
为了保障大家的利益,请购买前仔细阅读关于保修的各个条款,另外,返修地址请务必发到网站上“关于我们”内的指定返修地址,否则造成的延误等均由客户自行承担哦,谢谢大家。 4、附加免费保修:1年内免费技术支持。含软件及咨询服务。 5、免责条款:一、未经本公司同意擅自拆机、进水、非正常损坏、本公司标签损毁、软件问题均不在保修之列。二、签收流程:客户在得到邮局或货运公司的通知,提货、验货时,首先要仔细看检查本公司的封条及外包装箱是否完好。如果发现本公司的封条缺失、破损、外包装破损、或者变形,应拒绝签收(切记!很重要!否则,若您在这种状况下也签收而发生的损失本公司 不负任何责任!),并当着货运公司工作人员的面、立刻电话通知我们,我们会协助您处理索赔事宜(赔偿金额、保障内容、按各货运公司的条款为准,本公司不再另外负责其他任何形式的额外赔偿);若外包装完好,就可以当着货运公司工作人员的面开箱验货了(若货运公司不让您开箱检查请立刻电话联系我们,由我们来与货运公司沟通好后让货运公司同意您开箱检查为止),检查一下,如果箱内商品不符、破损、数量不对、缺件,也要拒绝签收,并立刻当着货运公司工作人员的面电话联系我们!!并即时要货运公司工作人员开出证明,写清情况说明、签字盖章,然后再次即时电话通知我们,以便核对,作出外理办法。买家若不按以上流程签收,导致的任何损失本公司均不承担任何责任。请买家特别注意。三、软件问题不在保修范围之内,但1年内我们都会尽力协助买家解决,但若由此产生了运费则由客户自理。四、本公司出货的二手机器的合格标准(订货则默认买家接受,买家不接受可以不订货):外壳无破损(商品介绍上写明的除外),但不保证所有螺丝一个不缺及挡灰板、小盖板之类无关紧要的小部件齐全;屏幕无暗点,亮点3个以下(不保证一个没有!全新的LCD国家标准也允许3个以下);硬盘不影响装OS及装了OS后登陆OS(不保证一个点没有);电池属于耗材,不包具体时间与好坏。需要包的请言明,也可以包(须加钱,直接更换全新电芯);光驱包可以读碟(不包可以读所有碟片);键盘包输入正确(部分机器键盘是日文键盘的则以日文键盘的特点为准)、喇叭包有声音。买家与我们达成的其他标准除外。 五、根据各货运公司及各保险公司的相关规定,发货徒中若发生丢失、需要向货运公司索赔的,仅限货物到达交接后15天内书面提出(请客户在本公司网站上的“访客留言”内留言,以此留言日期为准),否则视为放弃索赔;货不对版、损坏、缺件、等等仅凭肉眼即能看出的问题而需要退换或索赔的,仅限收货当天、当时(请参照此免责条款第2二条之签收流程),否则视为没有问题。
客户自己指定货运公司的,一切状况由客户自行负责。 |